Een plek is jouw stiel in één gemeente, exclusief: één vakman, een vast maandbedrag, een antwoordplicht. Omdat er per plek maar één houder is, valt er niets te rangschikken en niets te kopen behalve de plek zelf. Hoe de toekenning werkt, staat hieronder. Volledig, want een belofte die je niet kunt controleren is geen belofte.
Geen score, wel een beoordeling. Woningkluis kijkt je aanvraag na op de vier punten hieronder en antwoordt per mail, met de reden erbij als het nee is. Wie erdoor is, komt op de wachtlijst.
De wachtlijstvolgorde beslist. Wie het eerst voldeed aan de poort en zich aanmeldde, krijgt de plek het eerst aangeboden. Je ziet je eigen positie in je portaal.
Geen veiling, nooit. Wie de hoogste prijs biedt, krijgt de plek niet: plaatsing is niet te koop, en er bestaat geen betaalde voorrang.
Uitzonderingen zijn telbaar. Toekennen buiten de volgorde kan alleen met een reden uit een vaste lijst, en elke toekenning staat voorgoed in een logboek met reden en datum.
Kwaliteit bepaalt of je de plek houdt, niet waar je staat. De antwoordplicht is objectief en getrapt: eerst een waarschuwing, dan een gesprek, pas daarna verlies van exclusiviteit, altijd met een gemotiveerde kennisgeving vooraf en een pauzeknop voor vakantie of ziekte.
